一、服务对象：
本市内陆水域从事航行、作业的渔业船舶上工作的船员。
二、服务内容：
本市内陆水域从事航行、作业的渔业船舶上工作的船员考试发证。
三、服务依据：
《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》、《内河渔业船舶船员考试发证规则》。
四、服务条件：
（一）、申请考试发证的船员应年满18周岁至60周岁；
（二）、符合“渔业船舶船员体格检查标准”；
（三）、能够游泳50米；
（四）、具有不少于一年的船上工作资历。
五、申办材料：
（一）、渔业船舶船员考试发证申请表；
（二）、由县级以上医院出具的一年以内检查的“ 渔业船舶船员体格检查表”；
（三）、申请人二寸正面半身免冠近照三张。
六、收费依据和标准：暂停收费
七、办理时限：
法定期限20个工作日，20个工作日内不能作出决定的，经本站负责人批准，可以延长10个工作日，并将延长期限的理由告知申请人。
八、其他事项：
（一）、办理程序：申请考试发证的船员，经所在单位或乡、镇人民政府部门审核，填写“渔业船舶船员考试发证申请表”，以及由县级以上医院出具的一年以内检查的“渔业船舶船员体格检查表”；报送本级考试发证机构受理、审查，审查合格者，发给准考证，考试合格后核发证书。申请人应当如实向本机构提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。
（二）、年审：每满两年应到考试发证机构接受审证。
（三）、换证：船员职务证书有效期为5年，持证人应在证书有效期满之前不少于30日，持原证书到考试发证机构办理证书换发手续。
（四）、补证：船员职务证书遗失要求补发的，须由本人提出申请，说明原因，由所属单位或当地渔业主管部门出具证明，并及时在所在市级报纸上公告声明原证书作废，向原发证机构办理补发手续。
九、服务原则：
（一）、认真贯彻有关法律法规规定，热情服务，耐心解释，严格把关；
（二）、严格依法行政，公正办事，不利用工作之便谋取私利，不接受客户请客送礼；
（三）、坚持制度，方便客户，提高办事效率，主动接受社会监督。
十、服务机构、地址、电话及邮编：
（一）、办理机构：杭州市渔政渔港渔船监督管理总站。
（二）、办理地址：杭州市上城区之江中路35号。
（三）、联系电话：86083983 邮编：310008
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