“如今，在‘农村产品质量和食品安全示范店’购物，不但质量有保证，而且服务又好，我们消费者可放心消费了！”7月13日，岑溪市南渡镇盘古村村民胡伯，在该村的一家‘农村产品质量和食品安全示范店’购物时，向笔者道出了众多农村消费者的共同心声。
今年4月，岑溪市被广西自治区工商局定为全区创建“农村产品质量和食品安全示范店”的试点县（市）之一。为全面提升农村产品质量和食品安全整体水平，确保农村消费者吃上“放心食品”，从4月开始，岑溪市工商局在全市范围组织开展了“农村产品质量和食品安全示范店”创建活动，督促农村经营者守法经营、诚信经营，引导农村消费者科学消费、文明消费。目前，全市260个行政村已创建了168个“农村产品质量和食品安全示范店”，农村覆盖率达65%，创建活动取得了初步成效 。
在创建活动中，该局坚持公平、公正、公开的原则，通过经营户申请、工商所初审、工商局审核三个程序，严格按照“必须具备证照齐全、守法经营、经营规范、无售假记录、社会信誉度较高”等标准进行评选，每一个行政村创建至少一个“农村产品质量和食品安全示范店”。“示范店”全面推行“四项制度”和落实“四个统一”，即进货查验制度、销货登记台帐制度、不合格商品下架制度、消费者投诉受理制度；统一制度、统一台帐、统一标志、统一承诺。也就是进货要索取产品质量合格证或检验报告书，确保进货渠道合法安全；销售货物要做好登记，并出具发票和信誉卡给消费者，让消费者放心消费；对过期变质等不合格商品要及时下架或销毁处理，确保质量安全；对消费者的投诉要及时受理，自觉维护消费者的合法权益。同时，认真落实进货索证索票等制度，规范填写进销货台帐，使用统一标志，向社会承诺不销售假冒伪劣商品。此外，经营场所必须保持整洁，食品和其他商品分隔摆卖，散装食品标牌公示，商品摆放有序、明码标价，从业人员要礼貌待客、文明经营。通过创建一批“示范店”，发挥“示范店”的带头作用，以点带面，以标准促规范，逐步提高农村经营者的守法、诚信经营意识，促进农村市场健康发展。
为确保创建活动取得实效，该局专门制订了创建“示范店”活动计划，明确在今年10月底前，全市每一个行政村至少创建一个以上“示范店”，农村覆盖率达100%。对已创建的“示范店”，则加强日常监管，规范其经营行为，确保“示范店”能起到真正的示范作用。同时，采取设立宣传台、出动宣传车、发放宣传资料等措施，深入农村积极宣传《消费者权益保护法》等法律法规，引导农村消费者科学消费、节约消费、文明消费。此外，建立和完善镇、村两级“一会两站”消费维权网络建设，方便群众投诉和举报，切实维护消费者的合法权益。今年1—6月，该局共受理农村消费者的各种投诉、举报案件35件，为农村消费者挽回经济损失11万元。 |
